Les soldes d’été 2016 ont commencé le mercredi 22 juin et s'achèveront le mardi 02 août. Ces dates s’appliquent également aux ventes à distance, notamment celles réalisées par internet. Pour certains départements frontaliers et d'outre-mer, les dates diffèrent. Les soldes d’été, comme ceux d’hiver, se déroulent pendant 6 semaines. Pour les commerçants, c’est la possibilité d’écouler leurs produits invendus, deux fois par an. Les dates sont fixées réglementairement, avec des dérogations pour certains départements frontaliers et ceux d’outre-mer. Dans ces périodes, le commerçant peut proposer des soldes sans autorisation ni demande préalable.
L’article soldé doit impérativement afficher deux prix : le prix de vente barré et le prix soldé. De même, la distinction entre articles soldés et articles non soldés (tout article n’est pas nécessairement soldé, le commerçant est entièrement libre de ses choix) doit clairement apparaitre dans le magasin aux yeux du consommateur. Ne pas oublier qu’un article soldé présente les mêmes garanties qu’un produit non soldé, concernant les défauts de fabrication ou de service après-vente. S’il y a un « vice caché », le vendeur est tenu de remplacer ou de rembourser l’article. S’il n’y a pas de vice caché, le remboursement ou le remplacement relève du bon vouloir du commerçant. Si la mention « Ni repris ni échangé » figure sur l’article soldé, cela signifie en revanche que la vente de l’article est définitive, et c’est tout à fait admis.
Déstockage et ventes privées autorisés tout au long de l’année
Le commerçant peut proposer des opérations de déstockage ou de ventes privées pendant toute l’année, hors périodes de soldes. Ces offres promotionnelles avec réduction de prix ne sont pas illicites, sous réserve que le commerçant ne pratique pas de revente à perte et n’utilise pas le mot « soldes ». En principe, ces ventes s’adressent à une clientèle restreinte (par exemple les clients titulaires d’une carte de fidélité).
Nos conseils
-
bien vérifier l’article soldé et comparer le rabais annoncé au prix que vous aviez pu mémoriser préalablement. Il faut bien sûr se méfier des faux rabais ;
-
rester prudent par rapport aux publicités et aux offres alléchantes ;
-
ne pas se précipiter dans ses achats : l’idée que les bons produits partent tout de suite est fausse, les commerçants ayant intérêt à proposer une offre de qualité sur toute la période.
Quiz
