Savez-vous ce qu’est une fraude à la carte bancaire ? Comment réagiriez-vous si cela vous arrivait ? Et savez-vous si vous pouvez être remboursé et de combien ?
Qu’il s’agisse du vol ou de la perte de votre carte bancaire, ou encore d’une fraude réalisée à distance, il est utile de bien connaître les différents moyens de protection et surtout les bons réflexes à adopter.
Nous avons réalisé en partenariat avec Service-public.fr une vidéo pédagogique sur les fraudes à la carte bancaire. Retrouvez les réponses et les conseils de nos experts !
Fraude à la carte bancaire : quelques règles de prudence
- Apprenez votre code confidentiel par cœur, ne l’écrivez pas et ne le confiez pas à une autre personne !
- Surveillez vos relevés de compte. Et en cas d’opération suspecte, contestez- la immédiatement auprès de votre agence bancaire.
- Notez votre numéro de carte et sa date d’expiration, afin de faire opposition en cas de fraude ou de perte.
- Ne répondez jamais à un mail vous demandant la communication de vos coordonnées bancaires, même s’il semble provenir d’une administration ou d’une banque. C’est du phishing !
