À vos marques, prêts, partez ! Les soldes d’hiver démarrent mercredi 8 janvier 2025 dans la plupart des départements. Certains ont devancé l’appel, dès le 2 janvier (Moselle, Meuse, Vosges), ou encore la Guadeloupe dès le 4 janvier.
Soldes : des conditions réglementées
Les règles applicables pendant les soldes sont strictes :
- Les articles soldés doivent avoir été proposés à la vente et payés depuis au moins un mois à la date de début de la période des soldes ;
- Le commerçant doit afficher, sur chaque article, le prix de vente initial pratiqué au cours des 30 derniers jours et le prix soldé (ou le pourcentage de réduction).
Les articles soldés bénéficient par ailleurs des mêmes garanties qu’un article non soldé, en matière de défauts de fabrication non apparents, de défauts de conformité ou de service après-vente.
Achat en ligne : un droit de rétraction de 14 jours
Pour les achats réalisés en ligne, qu’ils soient soldés ou non, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour changer d’avis. Sauf cas particuliers, l’acheteur peut exercer son droit de rétractation avant la fin du délai de 14 jours à compter de la livraison du bien ou de la conclusion du contrat de prestation de service. Il dispose ensuite d’un délai de 14 jours pour renvoyer le bien au vendeur. Attention toutefois : les frais de retour peuvent être à sa charge.
Déjouer les arnaques en période de soldes
Le risque d’arnaques demeure pendant les soldes. Il est important d’être vigilant avant de commander et d’acheter un bien ou un service.
Attention aux annonces trompeuses ou aux fausses publicités. Face à une offre avec un rabais particulièrement alléchant, soyez vigilant, notamment sur Internet : un Smartphone à 100 € alors que son prix est de 1 000 €, cela n’existe tout simplement pas !
Si le prix initial de la paire de chaussure rêvée est de 188 €, et que la réduction est de 40 %, combien coûte-elle finalement ? 112,80 € !
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