Ma maison est inondée suite à une catastrophe naturelle. Comment puis-je être indemnisé ?

Réponse

Si votre maison a été inondée du fait d’une catastrophe naturelle, l’indemnisation incombe à votre assureur dommages, auprès de qui vous avez souscrit votre assurance multirisques habitation. Attention : l’état de catastrophe naturelle doit être constaté par un arrêté interministériel, pris dans les quelques jours suivant la catastrophe. Cet arrêté ouvre droit à l’indemnisation à condition que votre maison soit effectivement assurée au moment de la catastrophe. Vous devez déclarer votre sinistre le plus rapidement possible auprès de votre assureur et, au plus tard, dans les 10 jours qui suivent la parution de l’arrêté de reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle.

Toutefois, pour les dommages qui ne sont pas concernés par la garantie catastrophes naturelles, le sinistre doit être déclaré dans un délai de 5 jours à compter du sinistre.

Pour justifier le montant des dommages subis, il faut conserver les factures, faire des photos et ne pas jeter les biens endommagés. Prévenez votre assureur le plus rapidement possible, par lettre recommandée de préférence ou rendez-vous à son cabinet pour déclarer le sinistre. La couverture du risque « catastrophe naturelle » est obligatoire depuis 1982 pour tout souscripteur d’un contrat d’assurance dommages. Elle couvre le risque inondation. L’assurance « catastrophe naturelle » prévoit une franchise, c’est-à-dire une part financière qui reste à votre charge. La franchise est de 380 € pour chaque bien à usage privé assuré, soit, par exemple, 760 € pour une voiture et une maison.