Le droit au compte

Le droit au compte est régi par l’article L312-1 du Code monétaire et financier :

• toute personne physique ou morale domiciliée en France,
• toute personne physique résidant légalement sur le territoire d’un autre État membre de l’Union européenne n’agissant pas pour des besoins professionnels,
• toute personne physique de nationalité française résidant hors de France,

a droit à l’ouverture d’un compte de dépôt dans l’établissement de crédit de son choix, sous réserve d’être dépourvu d’un tel compte en France.

Une banque peut refuser d’ouvrir un compte bancaire, sans avoir à motiver sa décision. Elle est en revanche tenue de remettre, systématiquement et sans délai, à la personne à laquelle elle a refusé d’ouvrir un compte une attestation de refus d’ouverture de compte.

Elle doit aussi informer de l’existence du droit au compte et indiquer la procédure à suivre pour en bénéficier.

Le refus d’une seule banque d’ouvrir un compte suffit pour faire valoir le droit au compte. Il n’est pas nécessaire de faire le tour des banques.

Alors que pendant plus de 10 ans, le recours à la procédure du droit au compte augmentait régulièrement, une diminution du nombre total de désignations de banques dans le cadre de cette procédure est amorcée depuis 2016. Le recul progressif du nombre de désignation d’établissements bancaires par la Banque de France pourrait s’expliquer par le déploiement, en parallèle, de l’offre spécifique clientèle fragile et le développement des comptes de paiement, selon l’analyse de l’Observatoire de l’inclusion bancaire. Celui-ci demeure attentif au recours à ces offres alternatives, « au regard de la fragilité perçue de la population concernée » (rapport annuel 2021).