Obtenir un chéquier

La banque qui accepte d’ouvrir un compte bancaire est en droit de refuser de délivrer un chéquier, lors de cette ouverture ou par la suite. Elle peut proposer d’autres moyens de paiement comme la carte, le prélèvement…

En cas de refus de délivrance de chéquier, la banque doit motiver sa décision. Toutefois, elle ne peut refuser de délivrer ni un chèque de retrait de fonds auprès de ses guichets, ni un chèque de banque.

Lorsque la banque délivre des formules de chèques au titulaire du compte, elle doit le faire gratuitement.

Pour une première demande comme pour un renouvellement, il est possible de commander un chéquier au guichet de sa banque, à partir de son espace personnel sur le site internet de la banque ou de son application bancaire sur son téléphone portable.

Le renouvellement du chéquier peut avoir lieu automatiquement lorsque le chéquier est vide de chèque : le nouveau chéquier est alors envoyé au titulaire ou mis à disposition à l’agence. Il peut aussi être renouvelé à la demande du titulaire, soit par internet en utilisant son espace personnel, soit sur son application bancaire, soit en remplissant le bordereau de commande de son précédent chéquier. Le retrait du chéquier peut, à la demande de son titulaire, être fait dans une autre agence que l’agence gestionnaire du compte.

Dans les banques qui disposent d’un réseau d’agences, vous pouvez demander à votre banque, soit de conserver et de mettre à votre disposition votre chéquier au guichet de l’agence, soit de vous l’envoyer à domicile par courrier simple ou de préférence par recommandé. Pour les banques en ligne, l’envoi se fait automatiquement par courrier.

Pour répondre à des situations rares et d’urgence, la banque peut – alors que le titulaire n’a pas ou plus de chéquier – lui délivrer un chéquier de dépannage.