Le règlement amiable des conflits permet de régler des litiges d’actes de consommation sans avoir recours au juge. Depuis septembre 2017, pour les litiges portant sur moins de 4 000 €, les tribunaux peuvent obliger à recourir à une procédure de médiation ou de conciliation avant de saisir le juge.
2 commentaires
je viens de décommander une commande qui ne serait livrée que peut être lundi ou samedi … l’opérateur ne savait pas exactement quand je serai livré Je voudrais etre sure que mon compte ne sera pas débité!!
Merci de me rassurer
Bonjour,
Il convient de vous adresser à cet opérateur pour en savoir plus sur ce point. Vous pouvez aussi contacter votre banque.
Meilleures salutations
L’Equipe de Lafinancepourtous.com